Nazwa hinosatopowstała z połączenia japońskich słów hinode(wschód słońca) i furusato(miejsce, do którego się wraca).
Dla nas to symbol początku, ciepła i bliskości – przestrzeni, w której codzienność zyskuje znaczenie.
To marka, która łączy uważność, rzemiosło i współczesną estetykę w rzeczach tworzonych po to, by towarzyszyły przez lata.

Wierzymy, że ograniczona liczba egzemplarzy pozwala zachować autentyczność i dbałość o detal. To także sposób na unikanie nadprodukcji – tworzymy tyle, ile ma realne znaczenie.

Współpracujemy z lokalnymi dostawcami i pracowniami, które stawiają na jakość i przejrzystość pochodzenia surowców. Każdy materiał jest wybierany z myślą o trwałości i dotyku.
Nasze doświadczenie w branży tekstylnej i odzieżowej pozwala nam dokładnie oceniać jakość, wykończenie i funkcjonalność tkanin. Wiemy, że każdy region świata ma swoje specjalizacje, historię i dziedziny, w których osiągnął mistrzostwo.
Inwestycje w nowoczesne parki technologiczne, wyspecjalizowaną kadrę i innowacyjne procesy sprawiają, że jakość materiału często wynika z lokalnego dziedzictwa i doświadczenia.
Dlatego wybieramy współpracę tam, gdzie możemy mieć pewność rzetelności i przejrzystości procesu. Nie wykluczamy produkcji zagranicznej – kluczowe jest dla nas, by każdy etap powstawania produktu był etyczny, przemyślany i zgodny ze standardami hinosato.

Tworzymy rzeczy, które mają wartość w czasie – powstają z myślą o codzienności, która trwa dłużej niż jeden sezon. Każdy produkt jest efektem świadomego wyboru: materiału, formy i rzemiosła.

Najlepiej – z uważnością. Używaj delikatnych środków, susz naturalnie, przechowuj w przewiewnych miejscach. Dbanie o przedmiot to forma szacunku dla pracy i materiału.
Każdy materiał rządzi się własną specyfiką i wymaga indywidualnego podejścia. Zawsze kieruj się zaleceniami pielęgnacji umieszczonymi na wszywkach produktów lub w opisach na naszej stronie.
Przygotowaliśmy także osobną stronę poświęconą pielęgnacji materiałów – zajrzyj tam, by poznać nasze wskazówki krok po kroku: Zadbaj o produkty hinosato.

Wybierz produkt, dodaj go do koszyka i przejdź do kasy. Po opłaceniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailowe, a my zajmiemy się realizacją.

Korzystamy z bezpiecznego operatora Autopay (Blue Media). Możesz zapłacić szybkim przelewem, kartą, BLIK-iem lub Apple/Google Pay.

Standardowo 2–3 dni robocze. W przypadku produktów personalizowanych – do 14 dni roboczych. O każdym etapie informujemy mailowo.

Masz 14 dni od otrzymania przesyłki, by złożyć oświadczenie o odstąpieniu. Formularz zwrotu oraz wszystkie potrzebne informacje znajdziesz w zakładce „Zwroty”.

Zwrot realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki lub potwierdzenia nadania. Pieniądze trafią tą samą metodą płatności, jaka została użyta przy zamówieniu.

Dążymy do tego, by każda decyzja zakupowa– była bardziej przemyślana i wspierała ideę odpowiedzialnej konsumpcji, dlatego też nie prowadzimy bezpośrednich wymian produktów.
Jeśli jednak chcesz zamienić produkt na inny rozmiar lub model, dokonaj zwrotu, a następnie złóż nowe zamówienie.
Dzięki temu proces jest przejrzysty i szybszy, a my możemy sprawnie przygotować Twój nowy zakup.

Skorzystaj z przejrzystego poradnika dostępnego w zakładce ,,Reklamacje„, który przeprowadzi cię przez cały proces.

Sprawdź foldery SPAM i Oferty. Jeśli wiadomości tam nie ma, napisz do nas – pomożemy ustalić status zamówienia.

Na ten moment realizujemy wysyłki wyłącznie w Polsce, ale pracujemy nad rozszerzeniem tej możliwości.

Aktualne informacje dotyczące dostępnych opcji dostawy znajdują się w sekcji Dostawy i płatności.